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1-Quanto ao frete

1.1 - Quanto custa o frete pra o meu endereço?

Todos os produtos são enviados pela Pink Lemonade Brasil direto dos Estados Unidos, portanto o

nosso frete tem preço fixo para qualquer CEP do Brasil.

1.2 - Como rastreio o meu pacote?

Todos os pacotes são enviados usando os serviços da USPS (United States Post Office), que

é o correio dos Estados Unidos, CASO TENHA ESCOLHIDO O METODO PRIORITY, para rastrear o frete basta ir ate o site www.usps.com/ e ou

www.correios.com.br e digitar o numero de rastreamento. AGORA CASO TENHA ESCOLHIDO FLAT RATE, VOCE SO TERA UM NUMERO DE CONFIRMACAO DE ENVIO ONDE PODERA CONFIRMA-LO NO SITE www.usps.com/ e ou ww.correios.com.br.

1.3 - Não recebi o numero de confirmação do meu envio, o que faço?

Se você não recebeu o numero de confirmação/rastreamento, basta nos enviar um e-mail para

contato@pinklemoandebrasil.com com o(s) nome(s) do(s) destinatário(s), que em ate 24 horas lhe

enviaremos os comprovantes de envio.

1.4 - Em quanto tempo eu recebo o meu pacote?

O prazo médio fornecido pelos correios dos Estados Unidos é de 10 a 30 dias úteis para qualquer

modalidade de frete Priority. Atrasos podem acontecer e são de inteira responsabilidade dos

correios, sendo assim a Pink Lemonade Brasil não se responsabiliza pelos atrasos ocorridos.

2- Formas de Pagamento

2.1 - Como posso pagar?

Aceitamos pagamento por cartão de credito internacional (Pay Pal), deposito bancário e cartão de

credito nacional parcelado ou à vista (Pagseguro).

2.2 - Como pagar através de deposito bancário?

Após completar o seu pedido no site, ao selecionar a opção deposito bancário, aparecerão os dados

bancários para depósito.

2.3 - Como pagar com Pagseguro?

Para pagar com Pagseguro é necessário somente finalizar o sue pedido, e escolher a opção de

pagamento com Pagseguro. Logo em seguida você será direcionado ao Pagseguro e lá finalizará o

pagamento sendo ele parcelado ou a vista, já com o valor atualizado.

2.4 - Como pagar com Paypal?

Para pagar com Paypal é muito simples. Você faz o seu pedido na Pink Lemonade Brasil colocando

os produtos desejados no seu carrinho, e quando for escolher a opção de pagamento, clica em

Paypal. Você recebera um e-mail com o seu pedido e com a requisição de pagamento.

2.5 - Quanto tempo após o pagamento demorará para os produtos serem enviados?

Nós enviamos os produtos em ate 48 horas após a confirmação do pagamento, desde que os

mesmos estejam em estoque nas devidas marcas, caso seja necessário encomendar da fabrica pode

demorar em torno de 5 à 10 dias para o pedido ser enviado.

A confirmação de pagamento se da em prazos diferentes de acordo com a forma de pagamento.

Pagamento por deposito bancário é necessária a compensação (mesmo o deposito sendo em

dinheiro e na boca do caixa), para que os produtos comecem a ser processados, esta confirmação

pode demorar ate 48 horas. Para depósitos em cheque será necessária primeiramente a compensação

do mesmo.

A confirmação do pagamento por Pagseguro e por Pay pal é dada quando recebemos uma

autorização do mesmo confirmando a transação.

3- Taxas e Impostos

3.1 - Quanto pagarei de impostos?

A lei aduaneira brasileira permite que seja importado o valor de ate $50.00 com isenção de

impostos.

Caso efetue a compra de um presente por meio do nosso site, é necessário solicitar que a nota do

valor não seja enviada, por motivos éticos.

A Pink Lemonade Brasil se isenta de qualquer possível taxação que possa vir a acontecer.

Para maiores detalhes sobre impostos, por favor, acessar o site: www.receita.fazenda.gov.br.

4- Outros

4.1 - Os produtos são originais?

Sim, só trabalhamos com produtos originais.

4.2 - Você envia com nota fiscal?

Os produtos são enviados direto dos Estados unidos e todos com Invoice que é o equivalente a nota

fiscal do Brasil.